Ödeme ve Teslimat

ÖDEME VE TESLİMAT

Ödeme
Siparişinizi kredi kartı / banka kartı ile online ya da kapıda ödeme ile verebilirsiniz.
Online ödemelerde tutar, siparişiniz tamamlandığında kartınızdan çekilir. Kart ödemeleri 3D Secure doğrulamasıyla, ödeme kuruluşu üzerinden güvenli şekilde alınır; kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez ve saklanmaz.
Kapıda ödemede ürün bedeli, teslimat sırasında kargo görevlisine ödenir.
Stok sorunu veya başka bir nedenle siparişiniz iptal edilirse ya da iadeniz onaylanırsa, ödediğiniz tutar en geç 14 gün içinde iade edilir: kartla ödemelerde ödeme yaptığınız karta, kapıda ödemelerde bize bildireceğiniz IBAN numarasına. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Teslimat
Kargo ücretsizdir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Ortalama teslimat süresi 6–7 iş günüdür. Teslimatın gecikmesi muhtemel olduğunda size bilgi verilir.
Ürünler Bursa'dan, anlaşmalı kargo firmamız ile gönderilir. Kargo takip bilgisi, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile iletilir.
Teslimatın aksamaması için lütfen gün içinde bulunduğunuz adresi teslimat adresi olarak bildiriniz.
Farklı teslimat talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teslimatlarımız yalnızca Türkiye içi adreslere yapılmaktadır.

Sipariş ve Ödeme Takibi
Ödeme herhangi bir nedenle gerçekleşmezse, ödeme sayfasında bu durum size bildirilir.
Teslimat adresinde bir hata olması nedeniyle teslim edilemeyen siparişler için sizinle iletişime geçilir.
Siparişiniz alındığında, belirttiğiniz e-posta adresine otomatik bir sipariş onay e-postası gönderilir.

Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, kargo görevlisinin önünde açıp kontrol ediniz. Üründe bir hasar olduğunu düşünüyorsanız kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturarak ürünü teslim almayınız.
Paket teslim alındıktan sonra fark edilen hasarlarda da yasal haklarınız saklıdır; bu durumda bize en kısa sürede ulaşınız.
Ürün hasarlıysa: Tutanağı ve hasarın fotoğrafını en kısa zamanda emircannacikgoz@gmail.com adresine gönderiniz. Bilgileriniz bize ulaştığında süreci başlatarak ürünün en kısa sürede yeniden gönderilmesini sağlarız.
E-postanızda sorunu kısaca açıklamanız, süreci hızlandırmamıza yardımcı olur.

Satıcı: Mustafa Açıkgöz (Pürya – şahıs işletmesi)
Adres: Tuna Mah. 3. Gelibolu Sk. No: 11 Osmangazi / Bursa
Telefon: +905304118202
E-posta: emircannacikgoz@gmail.com